12月21-23日，ISO20000權威認證機構---英標管理體系認證有限公司（BSI）審核組對我司ISO20000（IT服務管理體系）進行了第二次審核。經(jīng)過為期三天的審核，審核方形成最終審核意見，宣布我司順利通過ISO20000第二次審核。
新一代數(shù)據(jù)中心以提供高質(zhì)量的IT運維服務，從流程、人員和技術三方面提升運維的效率和效用，強調(diào)將企業(yè)的運營目標、業(yè)務需求與運維服務提供相協(xié)調(diào)一致為管理目標，為廣大客戶提供更高質(zhì)量的服務，提高客戶滿意度，全面提升企業(yè)形象。
ISO20000的IT服務管理體系，可以讓新一代的運營管理在注重信息安全和質(zhì)量控制的基礎上，強化了對客戶服務和運營效率的關注，同時也希望借著ISO20000認證進程中積累的豐富經(jīng)驗，新一代的客戶服務水平和客戶服務能力領跑于國內(nèi)同業(yè)，也希望可以幫助更多的中國高端客戶和廣大的中小企業(yè)客戶改善自身的IT服務管理能力。
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