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幫助中心FAQ

1、 從自定義/海外郵局導(dǎo)出用戶

進(jìn)入postmaster管理員郵局管理,在 用戶管理—用戶列表—更多—下載用戶清單,獲得用戶列表文檔,先保存到本地上,稍候再使用該文檔信息。


2、 進(jìn)入全球郵管理員后臺(tái)導(dǎo)入用戶


位置:組織與用戶—批量導(dǎo)入郵箱用戶

 

打開導(dǎo)入操作界面后,可以找到“顯示CSV文件導(dǎo)入說(shuō)明”,點(diǎn)擊它

 

找到模板下載鏈接,點(diǎn)擊圖中的“CSV文件模板下載”,就可以獲得示例文件

 

打開CSV文件,并且刪除示例信息,保留列名

 

打開自定義/海外郵局導(dǎo)出的用戶文檔,將“郵箱名稱”列內(nèi)的信息復(fù)制,并粘貼在上述CSV文檔的“email”列中,并且保存文件

(注意:如搬家前后郵局域不一樣的,注意導(dǎo)入的郵箱域名修改,可通過(guò)EXCEL中的替換實(shí)現(xiàn))

 

回到admin管理后臺(tái)中的批量導(dǎo)入界面,點(diǎn)擊瀏覽選擇剛才修改后的CSV文件

用戶初始密碼為導(dǎo)入創(chuàng)建用戶后的密碼,建議記下來(lái)或者修改初始密碼

 

3、 開始搬家

位置:組織與用戶—郵箱搬家

 

查看操作說(shuō)明,然后點(diǎn)擊下一步

 

由于自定義/海外郵局是不支持IMAP的,所以使用POP協(xié)議;

搬家前后域名一樣選擇“本域”,搬家前后不一樣的選擇“其他”,并且填上原來(lái)的郵局域

 

在運(yùn)營(yíng)商設(shè)置中選擇“其他郵箱”,并且填寫上“服務(wù)器地址”,即您的登錄郵箱的地址;

輸入原郵箱其中一個(gè)郵箱進(jìn)行測(cè)試,然后點(diǎn)擊【開通】

 

出現(xiàn)新郵局下的全部用戶,確認(rèn)用戶列表無(wú)問(wèn)題可直接選擇全選,或勾選需要搬家的郵箱用戶,點(diǎn)擊開始搬家

 

點(diǎn)擊CSV文件模板下載,打開CSV文檔,

 

有下載一份migrationImportTemplate.csv的文件,打開會(huì)有例子,將例子刪除,填寫如已經(jīng)導(dǎo)入的郵箱名及登錄密碼,并保存

 

回到網(wǎng)頁(yè)端導(dǎo)入csv文件

 

導(dǎo)入匹配成功,會(huì)出現(xiàn)以下界面,確認(rèn)失敗數(shù)量為0后,點(diǎn)擊開始搬家,郵局后臺(tái)會(huì)自動(dòng)操作

 

如希望查看進(jìn)度可重新進(jìn)入郵局設(shè)置界面的郵箱搬家查看。

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